[커리어 인사이트] JP모건 제이미 다이먼 회장의 하버드 축사: "당신의 평판은 이미 쓰여지고 있다"

2009년, 미국 금융위기의 한가운데서 월스트리트의 황제이자 JP모건 체이스의 회장인 제이미 다이먼(Jamie Dimon)이 자신의 모교인 하버드 비즈니스 스쿨(HBS) 연단에 섰습니다.

이날의 축사는 단순한 성공담이 아니었습니다. 씨티그룹에서 쫓겨났던 자신의 아픈 실패담부터, 거대 조직을 이끄는 리더의 냉혹한 원칙, 그리고 가족과 국가에 대한 책임감까지. 자본 시장의 최정점에 선 그가 후배들에게 남긴 3가지 핵심 인사이트를 요약했습니다.

https://www.youtube.com/watch?v=9T9Kp4NE5l4

1. 커리어 관리: "당신에 대한 책은 이미 쓰여지고 있다 (Building your brand)"

다이먼은 개인의 커리어와 평판 관리에 대해 매우 직설적인 조언을 던집니다.

• 평판은 숨길 수 없다: "제가 여러분의 교수님, 친구, 직장 동료와 몇 마디만 나눠보면 당신이 얼마나 믿을 만한 사람인지, 얼마나 윤리적인지 당장 알 수 있습니다. 당신에 대한 책(평판)은 이미 쓰여지고 있습니다. 그 책을 어떻게 쓸지는 당신의 선택입니다."

• 실패를 대하는 태도: 그는 1998년 씨티그룹의 사장 자리에서 해고당했던 과거를 회상합니다. "실패했을 때 울어도 좋고, 남 탓을 해도 좋습니다. 하지만 결국엔 털고 일어나야 합니다. 넬슨 만델라나 에이브러햄 링컨 같은 위인들도 끊임없이 실패했습니다. 성공은 당신이 '성공'을 어떻게 다루느냐가 아니라, '실패'를 어떻게 다루느냐에 달려 있습니다."

2. 리더십의 11가지 원칙: "사라져야 할 것은 사내 정치와 관료주의다"

그는 조직의 리더가 갖춰야 할 원칙들을 나열하며, 특히 '관료주의와 사내 정치'를 강력히 비판했습니다.

• 진실을 말하는 자(Truth Teller)를 곁에 두라: "누군가 당신 곁에 진실을 말해주는 사람이 최소 한 명은 있어야 한다고 합니다. 하지만 리더인 당신 밑에 8명이 있는데 진실을 말하는 사람이 1명뿐이라면, 그 조직은 병든 것입니다. 모든 사람이 눈치 보지 않고 진실을 말할 수 있어야 합니다."

• 충성심(Loyalty)의 진짜 의미: "성과가 나쁜 직원을 '의리' 때문에 자르지 않는 것은, 회사와 고객, 그리고 나머지 열심히 일하는 직원들에게 엄청난 '불충(Disloyalty)'을 저지르는 것입니다."

• 사기(Morale)는 돈으로 살 수 없다: "정치적이고 관료적인 회사에서 직원들의 사기를 높이겠답시고 보너스를 쥐여주는 것은 최악의 실수입니다. 사기는 돈으로 사는 게 아니라, 문제를 해결하고 시장에서 '승리'할 때 자연스럽게 높아지는 것입니다."

• 솔선수범과 책임감: "배가 가라앉으면 선장은 가장 먼저 고통을 받아야 합니다. 남들에게 고통을 감내하라고 지시하면서 자신만 수십억의 보너스를 챙겨서는 안 됩니다."

3. 인생의 우선순위: "가족, 인류, 국가, 그리고 JP모건"

세계 최고 은행의 수장인 그에게 인생의 우선순위를 묻자, 놀랍게도 JP모건은 가장 마지막이었습니다.

• 가족이 1순위다: "부모님, 배우자, 아이들. 여러분의 주말과 휴가는 온전히 가족의 몫이어야 합니다. 짧은 '퀄리티 타임'으로 때울 수 있다는 생각은 버리십시오. 양(Quantity)이 뒷받침되지 않는 질(Quality)은 없습니다."

• 사회를 위한 의무: "우리 모두는 엄청난 행운아입니다. 당신이 얻은 성취는 온전히 당신만의 천재성 덕분이 아닙니다. 누군가 노르망디 해변을 돌격했고, 누군가 사회적 인프라를 구축해두었기에 가능한 일입니다. 리더의 삶은 돈이나 이기심이 아니라, 결국 '자신이 이 행성을 떠날 때 무엇을 남길 것인가'에 맞춰져야 합니다."

필자: seoulwallstreet
(주)슈카친구들 지원자